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蓝雁飞翔

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故事的力量  

2017-07-04 14:35:23|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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故事的力量 - 阳光蓝雁 - 蓝雁飞翔
 

  大概所有人在小时候都有一个共同的爱好——听故事,可是故事的魔力并不只是停留在充满童趣的绘本中。美国原住民有一句谚语:“会讲故事的人统治世界(Those who tell the stories rule the world)。”难怪政治领袖往往都是讲故事的高手,至少在竞选的时候。人们被他们成长的故事所感动,这样的故事回答了“我是谁?”“我从哪里来?”这样的问题。人们被他对未来的描绘所激励,他们从故事里看到了自己的明天,即美好的愿景。好的故事让听众在不知不觉中就认同了讲故事的人,恰恰是这种群体性的对未来叙事的认同,让社会得以达成共识并协作前行。所以,一个好故事可以让一个人或者一个组织获得追随。

  纵观全世界的宗教信仰,也几乎都在用故事帮助传播,这里面基于对人性深刻的认知。首先,没有人会对好故事有抵抗力,我们都有天然的好奇;其次,故事里不仅有巧妙包装的信念,更有具体细致的行动;第三,理解和传播故事对教育水平和社会阶层并无要求,堪称最具普适性的传播媒介。

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  童年故事的影响在延续

  安妮特·西蒙斯在那本著名的《故事思维》中就提到,故事提供了一款思维软件,人们遇到与故事中类似的问题和情境就会自然启动它,比起要求或者命令对方做什么可能更有效。比如你的上司威胁你,“你怎么这么糊涂,你再犯这样的错误就要被开除了……”,我们可能更愿意听,“我刚入职场的时候,有一次我也犯了这样的错误,结果……”一位朋友告诉我,她能走到今天离不开妈妈讲的“狼来了”的故事,现在回头看也奠定了她诚实守信的三观。我小时候印象最深的故事之一是黑白电视机里演了上百遍的《崂山道士》,好逸恶劳的书生王七整天梦想当神仙,梦中跟老道长学会了穿墙术,虽然老道长告诉他不能起邪念,但是王七还是想要用穿墙术行窃,结果头上被撞了一个大包,醒来却是一场梦。直到现在这个故事还在我的生活中发挥着影响力,这个快速成功的时代很多人都想学会“穿墙术”,王七已经做了最好的示范,不尊重客观规律只会撞出一个大包。

  商业世界里的故事有“套路”

  在商业世界也是一样,所有人都喜欢精彩的故事,已故苹果公司的创始人乔布斯、如今锤子手机的罗永浩、乐视的贾跃亭都是讲故事的个中高手。讲故事界的大师莎士比亚,深谙套路,而且屡试不爽,总能成功击中观众内心。他讲故事的模式一点儿都不复杂,大部分都遵循德国戏剧理论家古斯塔夫·弗赖塔格提出的金字塔形,典型剧情由上升、高潮和回落组成。情节紧张的部分比如遇险,让我们的皮质醇激素上升,专注忘我。情感卷入往往是认知投入的前提,要想让人动心,先要让他动情,这点故事比数据有优势。

  而故事中快乐温暖的部分,则促进多巴胺和促产素的分泌,让我们愉悦的同时深度共情,而联结往往就在这一刻发生。那些感人至深的公益广告不仅让我们情动,更让我们行动,因为看完故事的那一刻,解除别人的痛苦已然成了我们的责任和义务。那些能让我们掏钱的商业故事往往也成功地做到了这一点,我们不只是在购买产品或者投资,我们是在花钱支持我们喜欢的“主人公”。当这样的故事中有我们自己的影子,那就会更加不遗余力,再说人们都想成为更宏大叙事的一部分,因为这让我们的个人故事超越平凡。

  创业者更需要好故事,因为他们无资金、无资源,更需要获取陌生人的支持,故事是一个绝佳的媒介。比如著名的众筹网站Kickstarter上,创业者们打动人心的不光是充满了奇思妙想的产品,更有他们深切感人的故事。在Kickstarter上,每位众筹发起者都必须附上一段视频,告诉大家三件事儿:“你为什么要做这件事儿?”、“你做的是什么事儿?”、“你为什么需要帮助?”。同样,让人印象深刻的个人故事也是个人品牌的推广策略,因为“人生在故事中展开,人性在故事中表征”。一个好的故事不仅让别人从中可以捕捉到“我是谁?”,还会有自传播的效应。其实八卦消息也是一样,我们对于陌生人,往往都是通过分享故事的方式,“来,我给你讲一件XX的事儿”,我们从中读出的并不只是情节,而更多是对当事人人品、性格甚至三观的推测。所以,如果你去面试千万别忘了准备一两个属于你的经典故事。

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让数据变成故事更有说服力

  在一个信息呈指数增长的时代,无法讲故事的信息碎片如同没有灵魂的人,让人毫无兴趣、过目即忘。比如关于无家可归者的统计数字再详实,可能也不如一段流浪者和流浪狗分享食物的视频打动人心。人始终是情感动物,事实与数据如果不能变成故事,它的影响力就会大打折扣,因为虽然数据能说服人,却无法激励人行动。

  关于健康的数据和研究随便哪里都能看到,但是有多少人能够因为接触这些信息而真正改变呢?定量研究走脑却未必入心。一位工作狂朋友最近突然开始放慢节奏,注意自己的身体。并非是因为他爸妈每天“狂轰滥炸”的养生文,而是他的一位同事突然在午饭后猝死办公室,儿子刚过完一岁生日。我的这位朋友和这位同事是同龄人,用他的话说,“第一次这么近距离地接近无常,甚至感觉这样的事情本来也可能发生在自己身上,想想自己的妻儿老小,不禁一身冷汗。这就好像你眼看着一辆卡车碾压过来而你只能闭上眼,睁开眼却发现卡车转向到了别处,于是你再也不会把每天活着视为理所当然。” 他现在不仅自己改变了生活方式,还用这个故事教育周围的朋友、同学。“我告诉你,你要注意身体了!”,远不如“我的一个同事刚刚在我旁边去世了”更能警醒他人。

  生命的故事是真正的财富

  好的故事让我们震惊,让我们思考,更会萦绕在我们的内心盘桓不去。有一个让我印象深刻的小故事叫“游戏机里的幽灵”,讲的是一对父子。儿子四岁的时候父亲送给他一个Xbox游戏机,他们一起度过了很多开心的游戏时光,直到两年后父亲去世。之后的十年中,他一直都没有碰过那台游戏机。有一天当他再次启动游戏机时发现,一款赛车游戏中居然藏着父亲的“幽灵”。原来这款游戏中上一轮最快选手的影子会出现在接下来的比赛中,然后他一遍遍地玩,试图打败这个幽灵,就如同他小时候努力打败父亲一样。慢慢地他接近了幽灵的速度,甚至超过了他,但是然后他在终点线前停了下来,因为这样爸爸的“幽灵”就不会消失了……

  我曾经把这个故事讲给饭桌上的几个朋友听,其中一位听完就说自己要先行告退了,他觉得自己最近陪伴孩子的时间太少,担心以后孩子根本不会怀念自己。我不知道Xbox会不会有一天把这样的故事拍成宣传片,正是这样的故事让技术有了温度,也确定了科技的使命。游戏只是媒介,与“重要他人”的快乐时光才是游戏的终极目标,一切社会进步都是为了帮助人类书写关于“美好生活”的故事,而那些生命中的故事才是我们真正拥有的财富。

  作为人,我们需要故事,因为我们不仅有大脑还有灵魂。

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